Vamos conversar
Transforme suas iniciativas de IA com o time da FayAi
Parcerias estratégicas, imprensa, dúvidas sobre cursos ou planos corporativos — estamos prontos para responder em até 24h úteis.
Equipe dedicada
Acompanhamento próximo do primeiro contato ao onboarding
ricardofaya@gmail.com
Retorno em até 1 dia útil
WhatsApp Business
+55 21 97190-8530
Atendimento das 9h às 18h (BRT)
Studio presencial
Rua Sebastião de Aquino, 11, 207
Visitas mediante agendamento
O que esperar depois de enviar
Quem responde aqui é a equipe da FayAI, não um robô de triagem. Para a resposta já vir útil na primeira volta, vale saber como o atendimento funciona.
Prazo real de resposta
Até 24 horas úteis para mensagens enviadas de segunda a sexta. O que chega no fim de semana entra na fila da segunda de manhã — e continua sendo respondido por gente, não por resposta automática.
O que escrever para acelerar
Diga o que você já tentou, qual o prazo e qual o resultado que precisa. Para assuntos de conta ou compra, inclua o e-mail cadastrado: sem ele a primeira resposta vira um pedido de informação e o seu prazo dobra.
Dúvida de aluno tem caminho mais curto
Se a pergunta é sobre acesso, certificado, senha ou um curso específico, a Central de Ajuda resolve na hora os casos mais comuns — e o suporte por e-mail fica livre para o que é realmente caso a caso.
Empresas e parcerias
Turmas fechadas, treinamento interno, consultoria e imprensa entram por este mesmo formulário. Descreva o tamanho do time e o problema a resolver; a proposta volta com escopo e preço, não com uma reunião marcada às cegas.